Cómo definir y transmitir la esencia de tu hotel
estructura 1.f. Disposición o modo de estar relacionadas las distintas partes de un conjunto. También puede entenderse como un sistema de...
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Podría parecer que los mails de confirmación son un tema que ya está superado, que todos los hoteles lo utilizan...
Igual que hacemos con la experiencia global que proporciona el hotel a sus huéspedes hemos de pensar en cada una...
Empezaré diciendo que no soy experto en Social Media, pero conozco el papel que juega en la experiencia completa del...
Un equipo bien formado, implicado y motivado es el activo más importante con el que puede contar un hotel (y...
Cada grupo de profesionales de una industria trata de resolver unas determinadas preguntas. ¿Por qué viajamos? Es la pregunta clave para los que nos...
Cuando los miembros de un equipo están alineados con el concepto del hotel, sus habilidades y personalidad desarrollándose de forma...
Todos los miembros del equipo pueden ser generadores de contenido en la web social. Bien en sus propias redes sociales, etiquetando, con...
Esto además de parecer un juego de palabras, es una de las claves de la nueva hospitalidad. Ya no tiene sentido...